О турах
Что будет в дождь?
Прогноз погоды на Себу часто показывает дождь или грозу, но, за исключением периодов прямого удара тайфуна, дождь редко идёт весь день, поэтому туры проводятся и в дождь.
Даже если дождь шёл ночью или рано утром, чаще всего это кратковременный ливень, а днём проясняется.
Если всё же из-за сильного ветра или тайфуна местные организаторы объявят об отмене, мы сразу свяжемся с Вами.
При отмене тура из-за плохой погоды отмена бесплатна.
При наличии свободных мест можно перенести бронирование на другую дату или изменить программу тура.
Чем отличаются индивидуальный и групповой туры?
Индивидуальный тур — это тур только для Вашей группы на отдельном автомобиле с персональным англоговорящим гидом (женщина).
Можно продлить время пребывания в некоторых точках, по желанию немного изменить программу, а также добавить опции, недоступные в групповых турах на сайте.
В дороге автомобиль тоже только Ваш, поэтому Вы можете вести себя свободнее, чем в групповом туре, не обращая внимания на других гостей.
※ Лодки к китовым акулам и на остров Сумилон, а также другие местные активности находятся в ведении местных властей, поэтому там Вы будете вместе с другими туристами.
Групповой тур — это возможность даже небольшой группой участвовать дешевле, чем в индивидуальном туре.
Вы едете в автомобиле и на лодке вместе с другими гостями.
Групповой тур дешевле, но минимальное число участников — 4 взрослых, поэтому он проводится только при наличии бронирований не менее чем на 4 взрослых (две группы).
Если в групповом туре не набирается минимальное число участников, мы заранее свяжемся с Вами, и Вы сможете перейти на индивидуальный тур или отменить бронирование (бесплатно). (В высокий сезон переход на индивидуальный тур иногда невозможен.)
Также, если есть другие туры, которые можно провести в групповом формате, мы их предложим.
Я не очень уверен(а) в английском. На каком языке говорит гид?
Тур сопровождает опытный англоговорящий гид (женщина), в том числе с опытом работы в Японии более 2 лет. Даже если Вы впервые путешествуете за границу, Вы сможете спокойно наслаждаться туром.
Я путешествую один (1 человек). Можно ли заказать тур?
Минимальное число участников тура — 2 взрослых, поэтому при бронировании на 1 человека стоимость составит цену тура за 2 человек минус 500 песо.
Если на желаемую дату в групповом туре уже набралось минимальное число участников — 4 взрослых, даже 1 человек может участвовать по обычной цене.
Я не умею плавать. Можно ли участвовать?
Во время тура выдаются спасательные жилеты, а местный персонал на лодке присматривает за гостями, поэтому участвовать могут и те, кто плохо плавает. Если Вам тревожно, можно наблюдать с лодки.
Могут ли участвовать малыши и дети, которые не умеют плавать?
Малыши и дети, не умеющие плавать, могут участвовать в туре, но снорклинг для них затруднителен, поэтому они наблюдают с лодки. Родители могут оставаться с ними на лодке и по очереди заниматься снорклингом.
Можно ли заказать дополнительные опции в день тура?
Об изменениях и пожеланиях по дополнительным опциям сообщите до 17:00 за два дня до тура. Добавить опции в день тура сложно.
Бывают ли медузы?
На Себу с мая по сентябрь (месяцы 5–9) медуз часто становится больше. Это сезон дождей: температура воздуха и воды растёт, и условия для размножения медуз становятся благоприятными. Особенно много медуз бывает в июне–июле (месяцы 6–7).
Купаясь в море на Себу, рекомендуем защищать кожу рашгардом или футболкой, которую не жалко намочить.
Об оплате
Какие есть способы оплаты?
Можно выбрать предварительную оплату банковской картой или оплату наличными (филиппинские песо) в день тура.
Если при оплате в день тура Вам нужно обменять валюту на филиппинские песо, мы можем заехать по пути в круглосуточный (24 часа) обменный пункт. Если хотите обменять деньги, скажите об этом гиду в день тура.
При оплате банковской картой платёж проходит через PayPal, и добавляется комиссия 4.8%. Мы не храним данные Вашей банковской карты, поэтому Вы можете платить спокойно. Оплату картой просим внести не позднее чем за 2 дня до тура. Оплата картой в день тура невозможна.
Можно ли получить сдачу при оплате?
Да, при оплате наличными (филиппинские песо) в день тура мы выдаём сдачу, поэтому вносить точную сумму не обязательно.
Можно ли оплатить туры за два дня сразу в первый день?
Даже если Вы забронировали несколько туров, оплата производится отдельно за каждый тур.
О трансфере
Можно ли после тура выйти не у отеля?
После тура можно выйти в любом удобном месте в городе Себу или на острове Мактан — у торгового центра, ресторана, спа и т. п., не только у отеля.
Место высадки можно сообщить гиду прямо в день тура.
※ Только для туров айленд-хоппинг при трансфере в город Себу взимается дополнительная плата, указанная ниже.
За трансфер в другие места за пределами города Себу также может взиматься доплата.
«Трансфер в город Себу для тура айленд-хоппинг»
• Автомобиль на 2–5 человек: в одну сторону 300 песо, туда и обратно 600 песо
• Автомобиль на 6–9 человек: в одну сторону 500 песо, туда и обратно 1,000 песо
Цена за один автомобиль
До каких мест возможен трансфер?
Трансфер возможен из отелей на острове Мактан и в городе Себу.
Также возможен трансфер из языковых школ и частного жилья.
Можно организовать трансфер и из отдалённых отелей за пределами острова Мактан и города Себу.
Для отдалённых отелей может взиматься доплата.
Места, откуда возможен трансфер для каждого тура, см. также в разделе «Информация о туре» внизу страницы тура.
Возможен ли трансфер из нескольких отелей?
В стоимость тура входит трансфер туда и обратно только из 1 места.
Если нужен трансфер туда и обратно из 2 мест, это можно организовать за доплату: 300 песо в одну сторону, 600 песо туда и обратно.
Во сколько примерно возвращение в отель?
См. раздел «Расписание тура» на странице тура.
Время возвращения также во многом зависит от времени пребывания на месте и дорожной ситуации в день тура.
Можно ли участвовать в туре после выезда из отеля?
Да, Вы можете выехать из отеля до отправления и затем участвовать в туре.
Если Вы хотите взять с собой в тур крупный багаж, см. ниже раздел «Хранение и провоз багажа».
Если Вы остаётесь на ночь на острове Сумилон?
В туре с китовыми акулами можно выйти в порту, откуда отправляются лодки на остров Сумилон.
Провоз крупного багажа возможен только в [индивидуальном туре].
Если Вы хотите выйти в порту отправления на остров Сумилон в туре, который включает водопад Кавасан, Моалбоал или водопад Агинид, взимается доплата за автомобиль 1,500 песо.
Хранение и провоз багажа
Можно ли взять с собой крупный багаж?
Китовые акулы • водопад Кавасан • Моалбоал • остров Бохоль
В индивидуальном туре
В индивидуальном туре крупный багаж (который не помещается на коленях или под ногами) можно хранить в багажнике.
В зависимости от числа участников может взиматься отдельная плата за провоз, поэтому о крупном багаже обязательно сообщите заранее.
Также при посадке на скоростной паром между Себу и Бохолем может взиматься отдельная плата за багаж.
Плата составляет около 100~200 песо и оплачивается на месте.
В туре айленд-хоппинг
Из-за риска намокания, к сожалению, крупный багаж (который нельзя держать на коленях или у ног) брать нельзя.
Обычно багаж можно оставить на стойке отеля, поэтому, если Вы участвуете в туре после выезда, рассмотрите возможность оставить его в отеле.
В групповом туре
В групповом туре свободных мест в машине может не оказаться, поэтому провоз крупного багажа (который не помещается на коленях или под ногами) затруднён.
Если места достаточно, провоз возможен — пожалуйста, согласуйте это заранее.
Что делать с ценными вещами во время тура?
Крупные суммы наличных, кроме оплаты тура и питания, не понадобятся, поэтому оставьте их, пожалуйста, в отеле.
Другие ценные вещи и багаж носите с собой в водонепроницаемом чехле.
Вещи, не являющиеся ценными (например, сменную одежду), можно оставить в автомобиле.
Во время тура автомобиль заперт, а водитель ожидает рядом с ним.
Нужен ли паспорт?
Паспорт не нужен, поэтому рекомендуем оставить его в отеле.
Во время зарубежных поездок на всякий случай советуем иметь при себе копию страницы паспорта с фотографией (можно фото на телефоне).
Дополнительные опции
До какого срока можно добавить опции?
Об изменениях и пожеланиях по дополнительным опциям сообщите, пожалуйста, до 17:00 за два дня до тура. Добавить опции в день тура сложно.
Условия участия в парасейлинге
Для участия в парасейлинге рост должен быть не менее 120 см; несовершеннолетние участвуют только в сопровождении родителя или законного представителя.
На какой высоте летают при парасейлинге?
Высота полёта — более 40 м над уровнем моря.
* Для Вашей безопасности высота может меняться в зависимости от обстановки на море (сила ветра, высота волн) и общего веса участников.
Зиплайн на острове Бохоль
В зиплайне и велосипеде над пропастью могут участвовать гости ростом от 125 см (4 фута).
Катание одиночное: взрослые и дети участвуют по очереди, по одному.
Можно ли участвовать в опциях на Бохоле по отдельности?
В дополнительных опциях на Бохоле можно участвовать от одного человека, записаться можно и по отдельности.
Те, кто не участвует в опции, могут подождать на месте вместе с гидом.
Тур с китовыми акулами
Могут ли дети плавать в туре с китовыми акулами?
Да, в туре с китовыми акулами дети тоже могут плавать. На месте снорклинга с китовыми акулами есть детские спасательные жилеты,
но маски для снорклинга только взрослого размера, поэтому возьмите, пожалуйста, с собой очки для плавания.
Почему тур с китовыми акулами начинается так рано?
Китовых акул прикармливают, и они появляются около 6 утра. Примерно к 11 часам они наедаются и уходят в открытое море, поэтому отправление раннее — чтобы Вы попали на время, когда можно увидеть больше всего акул. В индивидуальном туре отправление можно по желанию сдвинуть на более позднее время.
Могут ли участвовать дети (малыши), которые не умеют плавать?
Да, дети (малыши), которые не умеют плавать, могут участвовать в туре с китовыми акулами. Однако снорклинг для них сложен, поэтому они наблюдают с лодки. В этом случае один из родителей остаётся с малышом на лодке, а родители могут по очереди заниматься снорклингом.
Даётся ли снаряжение для снорклинга?
Прокат трубки, маски и спасательного жилета уже включён в тур.
Можно ли купить купальник во время тура с китовыми акулами?
Купальник можно купить в местной сувенирной лавке. Если хотите зайти в лавку, скажите об этом гиду в день тура — он Вас проводит.
Можно ли участвовать в сандалиях?
Во время тура можно быть в шлёпанцах, но аквашузы лучше защищают ноги, поэтому по возможности рекомендуем взять их с собой.
На каньонинге на водопаде Кавасан также выдают обувь напрокат.
Есть ли требования к купальнику, например длинные рукава и брюки?
Особых требований к купальнику нет, но из-за возможного (изредка) появления медуз рекомендуем купальник с длинными рукавами и штанинами.
Как переодеться после плавания с китовыми акулами?
После плавания с китовыми акулами можно переодеться в раздевалке на месте. В автомобиль также можно садиться в купальнике.
Надевать купальник заранее или переодеваться на месте?
На месте снорклинга с китовыми акулами можно переодеться, но раздевалки очень загружены, поэтому, пожалуйста, наденьте купальник заранее под одежду.
Нужна ли запасная одежда?
Во время тура в автомобиль можно садиться в купальнике, поэтому запасная одежда не обязательна.
Если Вы возьмёте запасную одежду, после активностей перед возвращением в отель можно воспользоваться раздевалкой и душем и переодеться.
О поездке на Себу
Сколько длится перелёт на Себу?
Прямой рейс из Японии (Нарита) до Себу длится около 4 часов 30 минут. С пересадкой, например из Нариты через Корею, общее время в пути составит примерно от 7 до 9 часов.
Каким транспортом лучше пользоваться на Себу?
Основной транспорт на Себу — джипни (маршрутный автобус) и трайсиклы (мототакси), но в маршрутах и посадке сложно разобраться, поэтому мы их не рекомендуем. Туристам удобнее пользоваться такси или Grab (азиатский аналог Uber).
Насколько безопасно на Себу? Какие меры предосторожности стоит соблюдать?
Себу считается относительно безопасным регионом Филиппин, но в местах скопления туристов и в безлюдных местах нужна осторожность. Соблюдая меры ниже, Вы сможете провести поездку на Себу безопаснее.
•Остерегайтесь карманников и мошенников: В туристических и многолюдных местах нужно остерегаться карманников и мошенников. Ценные вещи лучше не носить в сумке или карманах, а оставлять в сейфе отеля. Не доверяйте незнакомцам, которые неожиданно заговаривают с Вами на Вашем языке.
• Носите ценные вещи в разных местах: Берите с собой только самое необходимое и распределяйте это по разным местам — так Вы снизите риск на случай непредвиденных ситуаций.
• Ночью избегайте безлюдных мест: В тёмное время суток важно избегать тёмных улиц и безлюдных мест. По возможности передвигайтесь вместе с друзьями или местными знакомыми.
• Пользуйтесь такси или Grab: Для поездок ночью рекомендуем такси или Grab (приложение для вызова машины). Если Вы не уверены, попросите вызвать такси в отеле или ресторане.
•Уважайте местные законы и культуру: Нарушение законов и незнание местной культуры и обычаев могут стать причиной неприятностей. Важно заранее узнать местные правила и уважать культуру.
• Знайте экстренные контакты: На случай происшествия заранее узнайте экстренные контакты (посольство, полиция, скорая помощь). Также настоятельно рекомендуем оформить туристическую страховку.
Какая валюта используется на Себу и можно ли платить картой?
На Себу используется филиппинское песо (PHP). В некоторых туристических местах и крупных заведениях принимают кредитные карты, но лучше иметь при себе наличные.
Насколько хорошо на Себу понимают английский?
На Себу широко говорят по-английски. Особенно в туристических местах и отелях общение на английском не вызывает проблем.
Где лучше остановиться?
Для отелей и частного жилья на Себу рекомендуем 2 района.
•Город Себу: Город Себу — городской район с торговыми центрами, ресторанами и ночной жизнью. Здесь есть самое разное жильё: бизнес-отели, отели класса люкс, гостевые дома. Отсюда удобно добираться до городских и окрестных достопримечательностей, поэтому это удобная база для поездки.
•Остров Мактан: Остров Мактан соединён с островом Себу мостами и находится недалеко от аэропорта, поэтому сюда удобно добираться. Здесь много пляжных курортных отелей, кондоминиумов и гостевых домов. Море рядом, поэтому удобно заниматься дайвингом, снорклингом, айленд-хоппингом и другими активностями.
С Мактана также удобно добираться до достопримечательностей в окрестностях Себу, поэтому он хорошо подходит как база для поездки.