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ツアー参加規約・免責事項


ツアーのご利用にあたって

お申し込みの際は以下、必ず熟読頂き、内容に同意の上お申し込みください。
AK CEBU PRESTIGE TOURS AND TRAVEL INC.(セブプレ)が提供する全てのサービスに対して、お申込者は本サービスを利用することにあたり、以下の利用規約を了承したものとみなします。
当社はフィリピンの現地法人企業であり、日本の旅行業法及び約款は適用されませんので予めご了承ください。
また、事故・遅延に拠る損害等が発生した場合でも、弊社は一切の責任を負いません。
そのため、原則、事前の海外旅行損害保険への加入をお願い致します。
 


本規約の範囲及び変更

  • 当社ホームページにて掲載される諸規定についてサービス利用者はこれを承諾するものとします。
    また、サービス利用者様の了承を得ることなくこの規約を変更することがあります。

サービス利用申し込みの承認

  • 本規約を熟読し、その内容を承諾した上で当サービスに申し込むこと。
  • 申込者が満20歳未満あるいは学生の場合、申し込みに親権者(保護者等)の同意を得ること。
  • 当サービスにお申し込みの方は必ず海外旅行保険へ加入すること。
  • 渡航中の事故、病気、盗難など不慮の事故や災害等が起こった場合でも、当社は一切の責任は負いません。

プライバシーポリシー

  • AK CEBU PRESTIGE TOURS AND TRAVEL INC.(セブプレ)に登録をしたお客様の個人情報を保護するために、最大限の注意と努力を払い管理致します。
  • 個人情報とは、お客様が当社のサービスをご利用するにあたり、ご提供いただく、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、個人を識別できる情報をいいます。
  • 原則的に、お客様の承諾がない限り、個人情報を第三者に委託または提供することはございません。
  • お客様が、お申込み頂いたツアーにおいて、運送や宿泊ホテル等に関する、サービス提供のために必要な範囲内でご利用させて頂きます。

 
免責事項

  • お客様又は第三者の故意・過失によりお客様が損害を被られた場合
  • 天災地変、気象状況、暴動又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止、延泊
  • 運送・宿泊機関の事故若くは火災又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止、延泊
  • 官公署の命令、または伝染病による隔離、自由行動中の事故、食中毒、盗難、忘れ物
  • 運送機関の遅延、ストライキ、不通又はこれらによって生ずる旅行日程の変更若くは目的地・滞在時 時間の短縮
  • お客様自身による集合場所、出発場所への遅延による旅行の不参加
  • 参加人数が商品の最小携行人数に満たなかったために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止。各ツアーの最小催行人数は各ツアー詳細ページ下部、注意事項に記載しております。
  • ツアーの中には、当社以外の他社が主催するツアーが含まれています。他社主催のツアー参加中にお客様に生じた損害に対する責任は全て主催会社が負い、当社は免責となります。
  • 当社を通しなされた予約のツアー催行に際し、損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。損害のすべては旅行者と各社の間で解決されるものとみなします。
  • 当社の旅行条件の責任範囲は、フィリピン国内の法律が適用され、日本の旅行業法に基づく旅行業約款は適用されません。
  • 当社は、ツアー催行にあたり、ツアー催行会社及び第三者の故意または過失による損害に関しては一切責任を負いません。
  • 当社は、ツアー催行会社の責任に帰すべき事由による予約不可、現金・貴重品などの紛失・盗難、暴動・戦争、食中毒等による全ての損害や追加料金発生に関して、一切責任を負いません。
  • 当社が必要と判断した場合、当社はツアーの内容変更、あるいは取消をする権利を有します。
  • オプショナルツアーのご参加の際は、海外旅行保険へのご加入をお勧めいたします。
  • ツアー内容・行程は、ツアー催行会社より提出された最新の当社資料に基づき表記 させていただいておりますが、現地の催行会社により予告なく変更される場合がございます。
  • ツアーの中には、当社以外の他社が管理経営するアクティビティ施設、観光施設、ホテル、飲食店、移動の船舶、公共交通機関での損害や遅延、事故、現金・貴重品などの紛失・盗難、暴動・戦争、食中毒等による全ての損害や追加料金発生に関して、一切責任を負いません。この責任は、経営する管理機関、管理会社ならびにお客様が全責任を負うものとし、当社は免責となります。
  • インフラが整備されていないために生じる送迎時間やツアースケジュールが一部変更、事前連絡なしに時間が変更になる場合があります。予めご了承ください。
  • 当社サービスによって取得した画像および映像音声の全ての権利は当社に帰するものとします。また、当社はこれによって取得した物を弊社サービスに使用する権利を有します。事前の申請及び利用停止の勧告があった場合には対応いたしいます。
  • 画像及び映像音声の使用により発生した損害に関して、一切責任を負いません。
  • 当社のサービスによって発生した写真及び動画データの破損・紛失について一切責任を負いません。
  • ツアー前日にご宿泊先ホテルへお客様の宿泊状況を確認させて頂いております。ホテルにお客様名でのご宿泊やチェックインがない場合はLINEやお電話、メールでお客様に状況を確認致します。前日の20:00時までにお客様の宿泊状況が明確にならない場合はツアーをキャンセルとさせて頂く事が場合が御座います。

お客様の責任

  • お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、お客様に対し損害の賠償を申し入れる場合があります。

海外旅行保険(海外損害保険)

  • オプショナルツアー参加中に発生した事故等についてはフィリピンの法律に基づくものであり、対応は催行会社、機関によっても異なります。
  • 当社では移動に使用する車両、船や観光地など政府に認定を受けているガイドまたは会社、運営組織になどのサービス提供者に依頼しています。当社はそれらの機関のサービス提供責任者でありません。万が一の事態に備えて別途「海外旅行保険、海外旅行傷害保険」ご加入頂く事を強くお薦めいたします。

料金について

  • 当サイトに記載されている料金はフィリピンペソでご案内しています。
  • 当社はお客様からのお申込によるオプショナルツアーの手配をした後に、万が一料金表記の誤り・変更があった場合は訂正をしてご連絡する権利を有します。 
  • 申込み完了後からキャンセル料金が発生いたします。
  • ツアー遂行2日前からキャンセル料金:50%
  • 前日からキャンセル料金:100%
  • フライトの欠航や遅延、現地の交通事情やツアー催行不可の悪天候など、お客様都合以外の不可抗力による不参加の場合キャンセル料は発生致しません。
  • 台風や強い低気圧で、ツアーが中止となった場合は、全額、代金をご返金しております。
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